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MANUALE D’USO PIATTAFORMA

Punti di Destino - Gestione Richieste

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1 Filtri Applicabili

Utilizza i diversi filtri quali: Data, Stato Richieste e la funzione di Ricerca Targa/N.Dossier per
visualizzare specifici Dossier/Richieste.

Attenzione: Clicca su I miei Dossier per selezionare unicamente
i dossier sui quali hai svolto operazioni. I miei Dossier

2 Schede Richieste

In questa sezione puoi visualizzare tutte le richieste, ordinarle in base alla data di pubblicazione, allo
stato della pratica ed alla priorità assegnata.

Fai doppio click su una Richiesta per poterla gestire e compilare.

Attenzione: Esistono due differenti Indicatori di presa in carico del dossier:

Operatori Hertz/IMA attivi Dossier libero, nessun
all’interno del dossier operatore sta lavorando
al suo interno

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